無事に結婚10年を迎えた我が家。
10周年を記念して旅行に行くことにしました。

10年に一度だからと奮発して憧れの東京ディズニーランドへ
行ってきました。

1月に行くのは初めてです。
予想はしていましたが底冷えするような寒さです。
2歳の次男はスキーウェアを着せて行ったので
家族全員寒さに耐えることができました。

驚いたのは人の少なさです。
パレード開始15分前でも最前列が空いていました。
キャストの方に尋ねたところ、1月2月は閑散期で
平日は結構空いています、とのことでした。

人混みが大の苦手の私にとっては
寒さに耐える方が随分ましです。

また事前に知人経営者からディズニーランドのキャストの質が落ちた、
と聞いていました。

質が落ちた視点で見ると気になるのが人情。
前日の名古屋の電車の中で
ディズニー名古屋採用のチラシを見て
ディズニーランドでも人手不足なのか、と思いました。
園内を歩いているとおしゃべりしているキャストが気になるもの。

自分が大人になったからなのか、
ディズニーブランドを期待しているからなのか、
本当に質が落ちたのか、私には分かりません。

期待を超える101%が続くと感動になります。
自社のサービスを見つめ直す良いきっかけになりました。

 

 
最後まで読んでいただき、ありがとうございます。

中小企業に夢と感動の経営を！
1月25日　伊藤圭太