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2016.08.26 強みで徹底的に勝負

創業計画から関わりあってもうすぐ1年になるお客様。

分かっているつもりでしたが
お客様の需要の高い商品について
私が間違って認識していることを最近知りました。

お客様自身も需要の高い商品について
アピールしているつもりだったそうですが
客観的に分からない状況にありました。

せっかくの強みの商品があると分かっていて
社員の方と共有もしているのに
その商品をしっかりとアピール出来ていないのは
とても勿体ないことだと感じました。

最近読んだ経営の書籍には次のようにありました。

 中小企業は大企業と違って
 経営資源が潤沢にあるわけではない。

 自社が提供しているサービスのうち、
 お客様の需要が最も高いものは何かを見極め
 そこにヒト・モノ・カネの経営資源を集中させる。

 そして、そのサービスに磨きをかけ、
 その他は縮小するか、あるいは潔く切り捨てる。

 逆説的ですが、「サービス内容を狭める」という形で
 サービスを拡大させることもできる。

強みの商品にしっかりと焦点を合わせ
そこに徹底的に力を入れることが中小企業の経営では大切ですね。

8月26日 小島 豊弘
経営計画書と月次決算で夢と感動の経営を!

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