みなさんの会社では、マニュアルをどのように作っていますか
誰が見てもその操作方法や、手順がわかるマニュアル
担当が変わっても、それを見れば、今までと同じサービスを
提供できる。これはとても大切なことですね。

やらなければと思ってはいるものの、できていないのが現状。
それではお客様に迷惑をかけてしまいます。
時間は意識して作らなければ、いつまでたってもできませんね。

経営計画書と月次決算で夢と感動の経営を
9月10日　野中広美