2013.05.23 お客様の声を聴く 所長は良く「社長はわがままです」と言いますが、それが本当のお客様の声なのだと思います。 要望を言ってもらえることに感謝をし、応えられるようにならないといけませんね。 その努力を怠っていると自分で感じます。がんばらないといけないなぁと思いながら、動けていないので、もっと自分に厳しくいかないといけませんね。迷惑をかけないようにしたいです。 5月24日 和田悠里子 経営計画書と月次決算で夢と感動の経営を!