電話をお客様にかける時に
教えてほしいこと、依頼したい資料等を
お伝えしお願いして切り終わってから
「あっ、これも忘れている」ということがあります。

もう一度、電話をかけることになり、ご迷惑をかけてしまいます。
かける前に、メモ書きをしていたのに最近は
書かずにかけてしまいます。
それといつまでにお願いしたいのか具体的な日付を
お伝えするべきだと思います。

経営計画書と月次決算で夢と感動の経営を
6月21日　野中広美