テレビでおせちのネット販売を購入した人が
実際、蓋を開けたら、中がすかすかでとてもおせち料理とは
言えない、がっかりさせられるものでしたと・・・と。
確かに、写真とかなり違っていました。

反対の立場なら、いくら忙しくても手抜きや、妥協をしてはいけません。
どんな仕事でも一度失った信用を取り戻すのは困難なことです。
他人事ではありません。

お客様の立場になり、喜んでいただけるように気をつけなければいけません。
言うのは簡単ですよね・・・