ここ数日の間に同じような話を聴き、
似たような文章を読む機会がありました。
たまにあることですが、虫の知らせというか、「気づき」の部分なのだと思います。

それは「お客様に喜ばれる」ということ。
商売の原点でもあり、当たり前のことのように感じますが、
当たり前のことを当たり前じゃない情熱でやり続けることが
感動につながります。

お客様の要求を満たさずに、自社の都合で仕事をしていないか、
本当にお客様が求めていること、感動することは何か、
お客様の要求を満たすことのみが会社が存続する唯一の道です。

経営計画書と月次決算で夢と感動の経営を！
4月3日　伊藤圭太