昨日、株式会社イフ．パレットの柴田シズ社長の「強固なブランド力づくりセミナー」に参加させていただきました。

　話の中で、今、新しい消費時代が到来しているのではないか、とありました。

求められているのは「欲しいもの」では無く、「必要なもの」である。
そして、その「必要なもの」は「本物」であること。

　税理士事務所の「本物」ってなんだろう？と考えました。
その時自分で出した答えは「気持ち」と「知識」でした。
お客様に「本物」を届けるためには、私には確実に「知識」が足りません。
「本物」になるために、頑張りたいと思えました。

　その他には、目的と目標の違いや、自尊欲求のお話がありました。

　自尊心を満たすには、相手のこだわっていることを①ほめる②質問するという二つが大切なのだそうです。
確かに、髪を切った時「髪切った？」と言われると、なんだか嬉しい気持ちになります。（そういうことなのかな？と勝手に解釈しました。）自分を気にしてくれてるんだと思えますよね。

　そのほめる練習として、二人一組になり、ジャンケンをして勝った人が相手をほめる、というコンテスト（?）がありました。参加者全員、素晴らしい笑顔になれました。すごく照れましたが。

　あっという間の2時間でした。自分を見つめるいい機会になったなぁと思います。

6月　24日　和田悠里子