所長ブログ

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2017.02.01 買わない理由

次男の2歳の誕生日記念にと写真館で家族写真を
撮影してきました。

5年ぐらい同じ写真館でしたが今年からは
昨年までとは違う写真館に変更しました。

変更の理由は写真撮影の技術が落ちたことです。
技術といっても素人の私たちに難しいことは分かりません。

私が考える子供を撮影する際の写真撮影の技術は
①笑顔にすること(衣装を着せただけで泣きます)
②スピーディーに撮影すること
の2点です。

今までの写真館が出来ていなかったかというと
そうではありません。
当初はできていましたが、ここ数年はできていなかったのです。

理由は”人が変わったから”です。
残念ながら笑顔にしようという熱意と技術が伝わってこなかったと
私たち夫婦が感じたのが変更の理由です。

ここで私が危機感を感じたのが
①人が変わってサービスの質が変わるのはいけない
②お客様は買わないという選択をすることで知らない間に離れていく

有難いことに会計事務所はお客様が買わなくなれば嫌でも分かります。
顧問契約の強みでしょう。

しかし現状に甘えることなく日々研鑽の努力を重ねていかなければ
未来は無いということを実感しました。
最後まで読んでいただき、ありがとうございます。

 

 

中小企業に夢と感動の経営を!
2月1日 伊藤圭太

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