2012.09.26 ブランドを作るには
昨日のブログの続きです。
ブランドを作るに必要なことがあります。
それは自社の商品・サービスに対する
熱狂的なファン(FAN)を作ることです。
FAN(ファン)=FUN(楽しむ)
でブランドができるのだそうです。
社員時代に所長がよく言っていました。
ファン作りが大切だ、ファンを通り越して
熱狂的な信者を作りなさい、と。
自社の信者が増えると「信」+「者」で
「儲」かるようになるということです。
そのためには目の前のお客様に全力を尽くすことです。
目の前のお客様に徹底的に喜んでもらうことが
商売の大原則だからです。
経営計画書と月次決算で夢と感動の経営を!
9月26日 伊藤圭太