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2015.04.17 当然ではない

今日の職場の教養のテーマは「客ぶり」。

茶道の世界に「客ぶり」という言葉が有るそうです。

良い客ぶりとは、もてなしをする主人側だけでなく
もてなしを受ける客側が、主人を喜ばす所作や振る舞いをすることとありました。

客側の立場になるとどうしても
お金を支払うんだからしてもらって当然と思ってしまうのが
人だと思います。

ですが、商品が買えたり、サービスをうけることができるのは
お店があってこそのことです。

そこに感謝の気持ちで「ありがとう」と言えるかどうか

とても大切な学びとなりました。

4月17日 小島豊弘
経営計画書と月次決算で夢と感動の経営を!

 

 

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