今日、昼ごはんを食べに行った時のことです。

隣に座っていた高齢の方3人が注文をしていました。
いざ料理が運ばれてくると、「頼んだのはこれじゃない。」と
一人が言いました。

私は隣で聞いていたので分かります。
間違いなく店員が正しかったです。

しかし店員の方は、笑顔で「申し訳ございません、すぐにお持ちします。」と
丁寧な対応をしていました。

たとえこちら側に不備がなくても、冷静な対応をした店員は
さすがだなと感じました。見習いたいですね。

経営計画書と月次決算で夢と感動の経営を！
９月１日　平尾高志