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2012.06.07 雰囲気づくり

致知の勉強会の日です。
今回は私がリーダーでした。6月号の致知のテーマは「復興への道」。
山崎亮さんの記事を選択しました。

今回、読むときに気を付けたのは「自分だったら」と「仕事に置き換えて」という二つ。
今までは「へぇ~」で終わっていましたが、読んだだけでなく学びになるように。

お客様のところに行ったとき、大事なのはお客様の声を聴くこと。
話しやすい雰囲気づくりがとても大切だと思います。

初めて致知のリーダーをやって、ちょっと上手にできたと思えました。
自分で選んだ記事ですし、とても読みやすく話しやすい記事でした。

6月7日 和田悠里子
経営計画書と月次決算で夢と感動の経営を!

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