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2013.11.27 電話応対

電話応対は難しいですね!

なかなか敬語がすんなりと出てきません。

自分の言葉がシドロモドロになっているのがよく判ります。

相手の顔が見えない分、自分の気持ちをどのように
うまく伝えられるのか?

難しいと思い込むと余計に応対しにくくなるので、とにかく
明るく接することをまずは心がけてみようと思います。

経営計画書と月次決算で夢と感動の経営を!
11月27日 渡會さゆり

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