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2010.10.15 さりげないひとこと・・・

病院へ行った時のこと・・・
待ち時間が長いとイライラしてしまうのは当然のことであります。
ある患者さんが、「順番まだですか?」と何度も事務員さんに聞いていました。
それに自分の診察に不安を持っていたのか、落ち着きがない様子でした。

異常はなかったようで、笑顔がこぼれていました。
事務員さんは「なにも異常がなくて、よかったですね」と声をかけていました。
あれほどまだですか?と聞かれていたのに、さりげなく声をかけれる人って
温かいな~いいな~と思いました。

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