思っている事、言っている事、やっている事は全て違うと言う話を聞きました。

 

思っている事＝A（思考）
言っている事＝B（言動）
やっている事＝C（行動）
とします。

 

ABCのそれぞれが重なる部分が他人から信頼されるところです。
他人から信頼されるには思っていることとやっている事と
行動している事をできるだけ一致させることが肝要です。

 

これと同じように考えてみると次の話が分かりやすくなります。

社内でリーダーから質問を受けました。
部下を指導することに対して自分の思っていることが
本当に正しいかどうか分からないと言うことです。

 

部下の成長に必要な指導＝A
リーダーが部下に対して気づいた事＝B
リーダーが部下に対してした指導＝C
とします。

 

つまりABCの重なる部分が部下の成長に直接寄与するわけです。
それではその重なる部分をいかに大きくしていくのか？

 

それには二つの方法があります。
①B・Cを大きくする（リーダーが成長する）
②B=Cにする

 

 

つまりリーダーが気づきと行動を大きくするか、
気づいたことを即行動するか。
即ち気づいたことを、そのまま叱る褒めると言うことになります。

 

確かにAと重なる部分だけを効率よく指導することができれば
1番良いのかもしれません。無駄なエネルギーは使わなくてすみます。

 

しかしAは部下それぞれで違います。10人いれば10種類あります。
また成長度合いによっても変化してきます。
そしてそれは外から見えにくい。。。

 

という話を先日の社内研修でしていたら弊社の取締役の
和田悠里子から一言。
”それって気づいたことは、すぐ言えということですね”
はい、その通りです。
最後まで読んでいただき、ありがとうございます。

 

 

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8月24日　伊藤圭太