先日、名古屋第一青年同友会で
「社員の強みを活かしてチームを作る」
というテーマの報告を聞いてきました。

報告者は美容室を4店舗経営されている方で、
美容師としてカリスマと呼べる存在だった方ですが、
現在は経営に専念していらっしゃいます。

報告を聞いて、とにかくスタッフ一人一人の強みを見付け、
伝え続けること・褒め続けることを徹底されていると感じました。

参考にされたのはAKB創設者の秋元康さん。

本の中に「誰にも負けない武器を持て」と書かれており、
みんなと同じようなものを強みとするのではなく、
自分だけの強みを持つようにと考え、伝えているのだそうです。

印象に残ったのは、それぞれの強みを月に一度10分程度講習をしているということ。

そうすることで、自身が持っている強みをさらに勉強するようになったり、
それぞれが強みを共有することで、尊敬・承認されるようになってきたそうです。

困った時には誰に聞けばよいか分かることで、
お客様の困りごとにも対応できるようになったそうです。

伝え続けることの大切さや、
お互いに尊敬・承認されることの大切さ。

この2点が心に残りました。

9月4日　和田悠里子
中小企業に夢と感動の経営を!